Contato
A Ouvidoria da Santa Casa de Lagoa Santa é um canal democrático de comunicação, responsável por receber reclamações, denúncias, críticas, sugestões e elogios dos cidadãos com relação ao atendimento prestado à população.
O objetivo é mediar possíveis conflitos e aperfeiçoar o processo de trabalho em saúde, além de incentivar a mobilização popular na tomada de decisões. Quando o usuário é estimulado a participar, ele tem a oportunidade de fortalecer o exercício da cidadania contribuindo para a busca de melhorias na gestão do SUS.
É papel da Ouvidoria efetuar o encaminhamento, a orientação, o acompanhamento da demanda, e o retorno ao cidadão, possibilitando uma resposta adequada aos problemas apresentados, de acordo com os princípios e as diretrizes do SUS.
Utilize o formulário abaixo para entrar em contato.
Santa Casa de Misericórdia de Lagoa Santa
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Telefone: (31) 3972-5400
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